为保障您的权益，工信部要求使用第三方CA认证机构认证，我们使用的是天威机构，如您签约过程中收到天威短信或需要确认天威认证协议等是正常现象，请放心签约。

如您有未签约的订单，在进入教室时会弹出签约提示，请您按如下流程操作（下单过程中签约同理）。

（首次办理本业务，客户年龄最高不超过 80 周岁；如果是存量老客户办理续费，年龄最高不超过 90 周岁。）

如您签约失败可联系在线客服（网站右侧），描述您的设备（电脑/手机/app等）发送截图或录屏方便我们定位问题。

第一步：选择验证方式

推荐使用短信验证码认证方式（需要您手机号实名办理）

手机非实名，可以使用人脸识别认证方式

第二步：阅读协议并同意：“天威诚信”公司协议

此协议必须滚动条滚动到底部才能点亮下方【请滑动阅读完所有条款，同意后开始认证】，点击后进入下一步。

第三步：实名认证+手机验证码/或人脸识别

此步骤一定注意：屏幕滚动到最底部提交确认方可显示【意愿认证：短信验证码】，短信验证成功后点击提交即可

短信验证码形式（推荐）

如第一步选择了人脸认证模式，此处需要使用微信扫码（或其他浏览器扫码）按指示页面做人脸识别

第四步：认证成功后即可进入测评、合同、回访等步骤，按页面提交即可